ALGEMENE VOORWAARDEN

RK CREATIONS

Laatste update: 16.02.2026

1. Identiteit van de onderneming

De webshop wordt uitgebaat door:

RK CREATIONS
Beysstraat 188
1770 Liedekerke
België

Tel.: +32 495 66 28 12
E-mail: shop@rkcreations.be
BTW: BE1015.306.522

Hierna genoemd: “de Verkoper”.

2. Toepassingsgebied

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en overeenkomsten gesloten via de webshop, per e-mail of via andere communicatiekanalen.

2. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de Klant zich akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd door de Verkoper.

3. Producten en personalisatie

1. De Verkoper biedt gepersonaliseerde producten aan, waaronder maar niet beperkt tot:

• bedrukte kleding en werkkledij,

• promotionele artikelen,

• drukwerk,

• grafische ontwerpen,

• voertuigbelettering en visuele reclame,

• websites en digitale ontwerpen.

2. Alle producten worden vervaardigd volgens de specificaties van de Klant en worden als gepersonaliseerd beschouwd.

4. Bestelprocedure en goedkeuring van visualisatie

1. Voor de productie ontvangt de Klant een visualisatie of ontwerp ter goedkeuring.

2. De Klant is verplicht het ontwerp zorgvuldig en volledig te controleren, inclusief maar niet beperkt tot:

• spelling en schrijfwijze,

• namen en contactgegevens,

• lay-out en plaatsing,

• kleuren,

• afmetingen en positionering.

3. De schriftelijke goedkeuring of betaling na ontvangst van de visualisatie geldt als definitieve en onherroepelijke aanvaarding van het ontwerp.

4. Na goedkeuring kan de Verkoper niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten of onvolledigheden die door de Klant niet werden opgemerkt.

5. Aansprakelijkheid voor aangeleverde inhoud

1. De Klant is volledig verantwoordelijk voor de juistheid en wettigheid van de aangeleverde teksten, logo’s en bestanden.

2. De Verkoper is niet aansprakelijk voor typfouten, verkeerde gegevens of ontbrekende elementen die door de Klant werden goedgekeurd.

3. Correcties na de start van de productie worden beschouwd als een nieuwe bestelling en kunnen bijkomende kosten met zich meebrengen.

6. Herroepingsrecht – geen recht van retour bij personalisatie

1. Overeenkomstig artikel VI.53, 3° van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht beschikt de consument niet over een herroepingsrecht voor goederen die volgens zijn specificaties zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn.

2. Aangezien de producten van RK CREATIONS gepersonaliseerd worden vervaardigd, is annulering of retour na goedkeuring van het ontwerp niet mogelijk.

3. Dit geldt zowel voor consumenten als voor professionele klanten. Professionele klanten beschikken in geen geval over een herroepingsrecht.

7. Klachten en gebreken

1. Klachten over productiefouten dienen binnen 7 kalenderdagen na levering schriftelijk gemeld te worden.

2. De klacht moet vergezeld zijn van duidelijke foto’s en een beschrijving van het probleem.

3. Kleine kleurafwijkingen, minimale technische verschillen of variaties inherent aan het productieproces vormen geen geldige reden voor klacht.

4. Fouten die reeds aanwezig waren in het goedgekeurde ontwerp kunnen niet als productiefout worden beschouwd.

8. Betaling

1. De productie start uitsluitend na:

• goedkeuring van de visualisatie,

• ontvangst van de volledige betaling, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. De Verkoper behoudt zich het recht voor om een volledige voorafbetaling te vragen voor gepersonaliseerde producten.

9. Levering en uitvoeringstermijn

1. De leveringstermijn gaat in vanaf de datum van goedkeuring én ontvangst van betaling.

2. De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief.

3. Vertragingen veroorzaakt door transporteurs, leveranciers of overmacht vallen niet onder de verantwoordelijkheid van de Verkoper.

10. Intellectuele eigendom

1. De Klant verklaart dat hij beschikt over alle noodzakelijke rechten op de aangeleverde bestanden en materialen.

2. De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor inbreuken op intellectuele eigendomsrechten van derden die voortvloeien uit materialen aangeleverd door de Klant.

11. Verwerking van grafische bestanden

1. Aangeleverde logo’s en grafische bestanden worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de bestelling.

2. Bestanden kunnen bewaard worden voor administratieve doeleinden en toekomstige bestellingen.

3. Op schriftelijk verzoek van de Klant kunnen bestanden verwijderd worden, tenzij wettelijke verplichtingen anders bepalen.

12. Gebruik van realisaties voor portfolio

1. Tenzij de Klant vóór de start van de uitvoering schriftelijk bezwaar maakt, mag de Verkoper gerealiseerde projecten gebruiken voor promotionele doeleinden.

2. Dit omvat onder meer:

• foto’s van bedrukte kleding en producten,

• voertuigbelettering,

• grafische ontwerpen en visualisaties,

• gerealiseerde websites en digitale projecten.

3. Vertrouwelijke informatie wordt niet gepubliceerd zonder toestemming van de Klant.

13. Privacy en gegevensbescherming

1. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Verordening (EU) 2016/679 (GDPR) en de Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming.

2. Meer informatie is beschikbaar in de Privacyverklaring op de website.

14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

2. Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de zetel van de Verkoper gevestigd is, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

15. Taal en interpretatie

In geval van interpretatieverschillen tussen verschillende taalversies van deze Algemene Voorwaarden, is de Nederlandstalige versie bindend.